Это уведомление охватывает корпоративный сайт Evoogen, его статьи и форму запроса. Наши приложения имеют отдельную информацию о конфиденциальности приложений.
Кто несёт ответственность
Evoogen Ltd является контроллером описанной здесь информации. Мы зарегистрированы в Англии и Уэльсе, номер компании 17253621, по адресу 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom. Свяжитесь support@evoogen.com с вопросом или запросом о конфиденциальности.
Когда вы отправляете запрос
Мы собираем предоставленный вами адрес электронной почты и описание задачи, исходную страницу и, при наличии, название статьи. Мы также сохраняем идентификатор отправки, время получения и статус доставки, чтобы обрабатывать запрос и избегать дублирования сообщений. Мы используем эту информацию для ответа и обсуждения потенциального сотрудничества. Отправка запроса не подписывает вас на рассылку новостей.
Предоставление этих данных — ваш выбор. Адрес электронной почты необходим нам для ответа, а информация о задаче — для понимания ее сути. Пожалуйста, не указывайте пароли, платежные реквизиты или конфиденциальные данные клиентов.
Основания для использования информации
Основанием для обработки общих деловых запросов является наш законный интерес в ответах на обращения и выстраивании отношений с потенциальными клиентами. У нас также есть законный интерес в защите веб-сайта и предотвращении злоупотреблений. В случаях, когда информация необходима для совершения шагов по вашему запросу до заключения договора или для его исполнения, мы опираемся на эту договорную цель. Дополнительная аналитика осуществляется исключительно на основании вашего согласия.
Дополнительная аналитика и ваш выбор
Аналитика остается отключенной, пока вы не дадите на нее согласие. С вашего согласия мы фиксируем страницу и статью, имя хоста ссылающегося сайта, приблизительное время активного чтения, событие вовлеченности в чтение, взаимодействия с кнопками контактов, начала заполнения формы и успешные отправки. Это помогает нам улучшать руководства и понимать, как люди находят наши услуги.
Случайный идентификатор группирует события в рамках одной загруженной страницы; он не является постоянным идентификатором, отслеживающим вас между страницами. Если вы отправляете запрос при включенной аналитике, этот идентификатор связывает запрос с вашими взаимодействиями на странице. Аналитические события не содержат адреса электронной почты, текста сообщения или исходного IP-адреса, однако эта связь, установленная с вашего согласия, означает, что исходные записи не являются полностью анонимными.
В наших отчетах отображаются общие показатели, а не содержание запросов. Общие аналитические показатели охватывают просмотры страниц с включенной аналитикой, а не уникальных пользователей. Мы также подсчитываем количество полученных запросов (включая отправленные без согласия на сбор аналитики) для учета деловой активности. Отказ от аналитики не лишает вас возможности связаться с нами.
Вы можете отозвать согласие через раздел «Настройки аналитики» в нижнем колонтитуле (футере). Это остановит регистрацию новых дополнительных событий; отзыв не приводит к автоматическому удалению уже полученных событий и не влияет на законность предшествующей обработки. Свяжитесь с нами, чтобы запросить удаление.
Локальное хранилище браузера и безопасность
Мы сохраняем ваш выбор относительно аналитики в локальном хранилище вашего браузера до тех пор, пока вы не измените его или не очистите хранилище. Функциональный флаг в сессионном хранилище (session storage) запоминает, отображалось ли приглашение или был ли отправлен запрос, чтобы мы не беспокоили вас повторно. На этих страницах не используются рекламные файлы cookie.
Службы хостинга и доставки контента получают техническую информацию о запросах, необходимую для работы сайта. Наши механизмы контроля злоупотреблений используют хешированные идентификаторы для ограничения частоты запросов (rate limiting), сформированные на основе данных запроса, включая IP-адрес (при его наличии). База данных механизма ограничения частоты запросов не сохраняет сам исходный адрес. Инфраструктура провайдеров может отдельно вести технические журналы.
Поставщики услуг и международная обработка данных
Google Firebase обеспечивает хостинг веб-сайта. Supabase обрабатывает и хранит запросы с сайта и аналитические данные; регион базы данных нашего проекта — Лондон (eu-west-2). Resend доставляет электронные письма с запросами в наш почтовый ящик службы поддержки. Уполномоченные лица, обрабатывающие запросы, и указанные поставщики услуг получают информацию, необходимую для их работы.
Размещение базы данных в Лондоне не означает, что вся обработка происходит исключительно в Великобритании. Поставщики используют международную инфраструктуру и субобработчиков; Resend указывает Соединенные Штаты в качестве основного места обработки. Их опубликованные условия обработки данных предусматривают гарантии передачи, включая стандартные договорные условия и применимые положения законодательства Великобритании. См. условия передачи данных Google Firebase, приложение об обработке данных Supabase и приложение об обработке данных Resend. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о механизмах, применимых к вашим данным.
Сроки хранения данных
В базе данных нашего веб-сайта регламентная очистка применяется со следующими интервалами:
- Аналитические события: удаление через 90 дней.
- Хешированные записи безопасности для ограничения частоты запросов: истечение срока действия через 24 часа с последующей очисткой.
- Записи запросов: удаление через 12 месяцев, если они не требуются для текущей работы.
Информация, сохраненная для текущей работы, пересматривается на предмет такой необходимости. Отдельная переписка по электронной почте и деловая документация сохраняются по мере необходимости для ведения диалога, выполнения согласованной работы или соблюдения применимых требований к ведению учета. Системные журналы и резервные копии провайдеров регулируются их собственными правилами хранения данных; очистка базы данных не удаляет мгновенно абсолютно все копии.
Ваши права и вопросы
В зависимости от обстоятельств и применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, а также возразить против обработки, основанной на законных интересах. Вы можете отозвать согласие на аналитику в любое время. Напишите на support@evoogen.com , чтобы реализовать свое право или задать вопрос.
Вы также можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) или другой соответствующий орган по надзору за защитой данных. Мы не используем записи запросов или аналитические данные с этого веб-сайта для принятия решений автоматизированным путем, которые порождали бы юридические или аналогичные существенные последствия для вас.
Выбор языка
Мы сохраняем выбранный язык сайта в этом браузере, чтобы вам не приходилось выбирать его снова. Эта настройка не связана с необязательной аналитикой. Изменить язык можно через меню, а удалить настройку — очистив данные этого сайта в браузере.
Сторонние веб-сайты
Ссылки в наших статьях ведут на независимые веб-сайты с их собственными правилами конфиденциальности. Мы обновляем данное уведомление при изменении способов обработки информации на нашем веб-сайте.